5月6日,贵州筑城市民刘女士向百姓新闻网6757777反映,称其在大营路一家饭店吃完饭后,店方收取了她每人一元的消毒餐具费。刘女士质疑,酒楼饭店提供餐饮服务,餐具消毒应该是其义务,难道这也该由消费者买单?而记者走访了筑城一些酒楼饭店,发现这种套装消毒餐具收费的现象在一些中低档酒楼中较为普遍。
吃一顿饭每人收一元“洗碗费”
5月7日午饭时间,记者来到大营路这家饭店看到,每张餐桌上都摆放着用塑料膜包装好的消毒餐具,其包装上注明:收费餐具,每套一元。服务员称,店里也有散装的消毒餐具,无需另外收费。这种一元消毒餐具可由客人自由选择使用。
不过,对于店方的这种说法,不少顾客都觉得是个“圈套”。顾客汪先生说,前两天他在一酒店请朋友吃饭,饭桌上事前已经摆好了一元消毒餐具,此时服务员再问是否需要换成不收费的,明显就是“走过场”。因为如果此时撤下收费餐具而换成不收费的,自己在朋友面前肯定会很没“面子”,所以,这种事先在餐桌上摆好收费餐具的做法,明显就是强制顾客使用它。
记者采访中发现,虽然许多酒楼饭店都称可以提供两种类型的消毒餐具供顾客使用,但是不收费的那些餐具,普遍卫生状况较差。市民苏先生表示,一看到商家提供的那些免费“消毒”餐具油腻不堪,大部分人从卫生角度考虑,都会选择一元消毒餐具,毕竟要卫生得多。
很多市民还认为,这种收费的消毒餐具,其实就是在向食客收取“洗碗费”,虽然数额不大,但是餐具的洗涤消毒费用应该已经包含在了餐饮费用当中,另外再收取消毒费,属于重复收费。
中低档酒楼普遍使用收费餐具
据了解,“套装餐具”最早出现在沿海城市。进入贵州市场后,“套装餐具”被简化成了五件套(盘子、碗、酒杯、筷子、茶杯)。
记者调查中发现,中低档酒楼饭店使用这种一元消毒餐具的现象较为普遍,而大部分小餐馆和大型饭店酒店则仍然倾向于使用传统的消毒餐具。据一家大型酒店的大堂经理介绍,他们很久都没有订购消毒公司的套装餐具了,因为有时候消毒公司会碰上停水停电等情况,不能及时提供餐具。此外,作为大型酒店,一般自己都具备消毒条件,且各个酒店的餐具都有自己的特色,而不喜欢使用消毒公司提供的那种统一款式。 据《贵州商报》
■相关链接 消协明确表示餐馆消毒餐具不应收费
在上海、贵阳等地消协明确表示消毒餐具不应再另收费后,昨天,北京市消协也明确表示,“消毒餐具”不应再额外收费,如有餐馆拒绝提供免费餐具,市民可向消协投诉。
据了解,北京市从2007年开始推行餐具统一消毒,餐馆同时向消费者收费,收费从1元钱到两元钱不等。但这种收费引起了消费者的不满。 据《京华时报》


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