做汽车行业中的舞者

　　一辈子注定与汽车打交道

　　“我这一辈子似乎注定要与汽车打交道，1985年我职业生涯的第一个工作就是一汽轿车的计划员，在1987年有机会参加一汽与奔驰合作的项目，并第一次走出国门前往德国（前西德）学习。”孙总讲述着他与汽车的缘分，“尽管该项目仅仅进行了两年，共组装了828台奔驰组装车，但这次经历改变了我整个人生，使我与汽车产业结下了不解之缘。”

　　正是因为德国奔驰汽车产业的发达程度，让孙总体会到了中国汽车与世界汽车强国之间的巨大差距，通过这一次出国考察学习，孙总生平第一次驾驶了奔驰汽车，也正是这次经历让他决定做一辈子汽车产业。

　　“当时我就想如果中国的汽车产业发展到与奔驰等国际知名品牌相近的程度，可能需要我这一代人拿出毕生的精力。”面露遗憾表情的孙总说道，“在奔驰汽车我看到了大工业机器的宏伟壮观，高效的物流，海量的汽车相关知识，这个产业带动了太多的经济链条。而当时中国生产的汽车无论是外型、零部件、工艺水平与发达国家的汽车制造差距非常大。”

　　做汽车产业中的舞者

　　通过不断的学习，加之出国考察的人生经历，孙总也在不断地提升着自己的人生目标，并成为中国汽车产业中的一名舞者。

　　“1989年，我被调往一汽奥迪100项目组做技术组装的车间主任；1991年被分配到一汽-大众做物流经理；2000年加入华晨汽车，参与金杯GM项目的研制和开发；2003年入主华晨宝马，并在同年亲手打造并建立了沈阳第一家华晨宝马专营店——华宝4S店；2005年，应吉林华阳尹彦力董事长的邀请，在3月14日成功组建了长春宝兴行汽车销售服务有限公司。”不经意间，自豪之情溢于言表的孙总对记者说，“一路走来，我觉得自己的人生目标愈加明晰，那就是打造一个真正意义上的宝马百年老店。”

　　交谈中，孙总提到了热播了近一年的电视剧《亮剑》。

　　“我很喜欢这部电视连续剧，在剧中李云龙曾经说过这样一句经典的台词：一个部队是有性格的，从缔造之日起，指挥官的风格便会容入到整个部队当中，无论更换多少个继任者，第一任指挥官的‘魂’都还有，只要指挥官是一名有魄力的人，那么打造的部队也将是一个响当当、嗷嗷叫的部队。打造百年老店同样需要这样的一个领导者。”呷了一口拿铁咖啡后，孙总侃侃而谈地说，“李云龙从不讲游戏规则的性格真的需要学习，他的这种做法也正是目前最热门的话题——差异化竞争。”

　　汽车市场需要差异化竞争

　　做汽车的职业经理人，需要对自己有一个明确的定位，因为文化是有特质的，所以孙总经常会在公司内部举办大型讨论活动，从中寻找差异化竞争的灵感。

　　在记者问及讨论的相关话题及重点时，孙总对记者说，宝兴行讨论的话题主要集中在我们内、外环境与其他4S店相比的相同和不同之处，同时进行借鉴和创新，然后拿出一套不同于其他4S店的整改方法。

　　例如：所有的汽车品牌都在讲售前、售中、售后一体化服务，认为只要增加销量便可以获得市场，事实上具体的考评方法不仅仅是市场占有率，这其中还应该包括企业的认知度和消费者的品牌忠诚度等方面。宝兴行要想打造百年老店就必须在扩大销量的同时不断提升宝兴行的品牌知名度和品牌忠诚度。

　　为了让记者更加深刻地了解这其中的奥妙，孙总说，为什么所有去北京的人都想去吃全聚德烤鸭？全聚德做过什么广告吗？没有，那是因为全聚德这个百年老店在开办之初没有平凡地开办一个菜系繁杂的饭馆，而是专注地将烤鸭子做精做细，同时坚定长期经营的思路，加之这么多年积攒下的品牌知名度和消费者的青睐，一直兴盛至今就很好理解了。

　　说到这里，孙总拿出了一份计划书，封面标注《宝兴行未来8年发展计划》。

　　“此前在一汽工作的时候曾经做过计划员，所以这分计划书早在2005年宝兴行开业之初便提早做好了，一直到2014年，在这期间还可以根据实际情况进行修正。宝兴行每一步该如何走，包括股东的收益和企业员工的发展都在这里。”在给记者展示计划书的时候，孙总又对记者说：“为了做到品牌竞争的差异化，我们对竞争对手和行业进行了充分的了解和分析，计划书中的大部分具体方法及新打法目前已经开始实施。”

　　人才是企业发展的根本

　　企业是否能够平稳、良好地运行，人才是根本。谈到这里，孙总向记者讲述了一件事：

　　中央电视台《对话》栏目曾经做过这样一期节目，讨论中国制造和日本制造，探讨中国制造什么时候能入主国际主流，期间通过最后的评估为未来打分，满分五分。

　　为中国制造进行打分时，中国人普遍打了4分，专家、学者认为缺失1分是因为政策的原因，希望政府采用具体的政策来引导变化。而日本专家却只打了3分，他们表示中国未来制造首先要提升产品的品质，其次是未来人才的教育。

　　为日本制造打分时，日本专家为日本企业打了4分，缺失的1分也是对未来日本制造的一代人表示担忧，因为现在的日本人不注重学理科，一个企业未来是否能够决胜市场，人才是核心竞争力，所以未来的竞争也必将是人才的竞争。

　　孙总意味深长地对记者说：“尽管很多人都提到过人才的问题，但却只有很少人能够真正体会到。一个企业都在提做强做大，可硬件很容易达到要求，人才却无法达到要求。中国现代企业用人基本都是80后，他们年轻、充满激情，要不断地要求他们提升自身素质以达到企业的要求，而且要做好80后这些人在心灵上的改变，对企业长期努力工作及忠诚度，是企业主要做的，我的做法则是用管理者的人格魅力留住人才。

　　每个人在谋职时都有几个阶段：

　　第一阶段：很现实，为了钱在努力地为企业工作，经过一段时间的努力，开始喜欢自己的工作。

　　第二阶段：看到企业未来的发展，懂得展望未来。

　　第三阶段：获得未来取向后，在紧紧跟随领导者的脚步后，展现人生的自我价值。

　　舞者，要有深厚的功底，专注的眼神，高超的舞技。在孙总的身上，我看到了作为一名汽车行业的舞者所应该具备的品质，也许只有这些品质，才可以让宝兴行走得更远，成为吉林省乃至全国的一个汽车百年老店。

　　（记者 王魁军 文/摄）