商 者 无 域

    时光荏苒，十二载弹指一挥间。
    从1996年6月15日起，十二年间，开元商城开元人稳扎稳打，雄襟拓业，不断超越对手，稳居西北商界龙头地位，也不断超越自我，为中国商界打造了一个金灿灿的知名商业品牌，让一个万商辐辏、海纳八方的商业版“盛世开元”辉耀长安商史。
    十二年的轮回，开元商城开始站在一个更高的黄金起点上，振翅腾飞，志在高远。

“开元现象”凸显综合实力
    多年来开元商城业绩稳步提升，形成了独具个性难以复制的核心竞争力，其成长速度之快，发展实力之强令人侧目，被誉为“开元现象”。
    让我们透过“开元现象”,去细细品嚼支撑开元挺立潮头的品质和内涵。
    求实创新，引领时尚的经营理念。从1996年开业之初的 “门为百姓开，服务工薪层”的定位，到2001年“品牌化、高档化、国际化”经营理念的建立，再到2005年“今日开元百货，引领时尚潮流”经营风格的确立，开元始终紧紧把握时代脉动，主动调整，随需应变。
    服务为本，打造独具魅力的服务品牌。在经济全球化的今天，服务已经成为战胜对手、赢得顾客的主要手段。永远把顾客放在第一位，正是开元竞争制胜的一大利器。
    早在1996年开业不久，开元便推出了贴心扎实的 “不满意便退换”、“八十公里免费送货入户”、“有偿捉假”三大承诺。2005年，开元斥巨资在全国首家开通了“96737”客户服务热线，建立了企业良好的诚信度。
    和谐、进取的企业文化。企业文化作为一种无形的制度，是企业赖以生存发展的灵魂。
    十二年来，开元始终致力于在企业内部营造一种人性化管理的宽松、和谐的环境，为员工搭建和提供一个施展才华的舞台及公平竞争的职业环境，使商城上下形成了极强的凝聚力。
    感恩社会，勇担责任的企业精神。十二年来，开元勇于承担社会责任，忠诚地履行着一个企业公民应尽的社会义务。1996年向老区贫困小学捐赠教学设备和体育用品、1997年的店庆一周年进价销售、1998年抗洪救灾义卖活动、2000年向贫困灾区捐款修建的 “开元路”、2003年抗非典向的捐款……前不久我国四川省汶川县发生地震后，开元向灾区捐款200万元。

善商者兴续写辉煌业绩
    在开元看来，“只有落后的思想，没有落后的业态”。如今的开元在其品牌集中并且专业、具备更高的品质保证、近乎完美的销售服务、流行时尚的视觉和氛围冲击、顾客亲身体验购物乐趣的满足感，这一优势得到充分体现和加强。
    而在一个轮回之后的黄金新起点上，开元人再度发力，除了已开张和正在进行的西安西梢门、安康、咸阳、宝鸡等地的商业项目外，汉中、延安等其它地市的商业项目也正在加紧考察、论证。一旦这些连锁经营局面形成，不仅可以强化开元的区域地理优势，而且可以向城市商圈的消费者提供品牌商品、品牌服务。
    十二载春华秋实，今天的开元百货显现出更成熟睿智的商业素养和企业气质。如今，迎来发展新机遇的开元，再次奏响了新一轮跨越式发展的进行曲。一个大气昂扬的时代正在迤逦延展，一幅和谐壮美的商业图景正在徐徐展开。G4 记者张华