2008年对中国来说是不平凡的一年。照往年惯例,十一黄金周一定是商家在“金九银十”里“掘金”的大好机会,但今年这个黄金周让很多商家难免有点失望。记者日前从国讯、恒信、新华铁大等省会手机卖场了解到,以往那种爆发似的手机销售高峰并未出现,取而代之的是呈现出消费多元化、常态化的特点。业内人士分析,今年十一黄金周或许为手机市场的分水岭,今后手机市场消费以及与此对应的市场营销策略或将进入一个新境界。
黄金周概念淡化
谈论起前两黄金周手机的销售情况,国讯通讯的甘经理仍然记忆犹新、津津乐道。他说,往年黄金周销售用“井喷”二字形容毫不过分,一天的销量达到平时一周的销量是很平常的事,而今年十一长假则与以往形成明显反差。
对此,甘经理分析说整体经济形势不乐观是一大原因,主要原因还是手机已经过了爆发式增长的普及时期,已经到了自然淘汰更新期,人们对手机消费的态度已经十分理性了。再者,因取消五一长假而使很多人选择十一长假出门旅游,这也造成了手机消费者的流失。甘经理说,虽然今年十一黄金周的销量不如往年黄金周,但是国讯旗下各店仍然取得了不俗的销售业绩,由于新市场的开发,国讯在邯郸的销量取得了爆发式的增长。
另一手机销售巨头——河北恒信与国讯通讯的境况完全一样。河北恒信的刘志清经理认为今年五一大长假的取消、小假期的增多以及奥运等都使手机销售高峰分流,造成 “淡季不淡,旺季不旺”的局面。其次,他认为消费者对手机的认知发生了改变,由最初的地位身份的象征变成了日常必需的通信工具,改变了只在重大节日购买的消费习惯。
刘经理还认为,移动公司的营业厅销售也从手机卖场分流了一部分消费者。他说,由于移动公司采取多种的促销优惠措施,大约有20%的手机消费者从手机卖场流失。根据这些情况,刘经理认为传统的粗放式手机营销模式或许到了变革的时候了。
降价和服务是促销主旋律
国讯通讯的甘经理说,降价从来就是市场搏杀的首选利器。在黄金周促销期间,大多数的手机都有5%~8%的降价幅度,有的特价机型达到了15%~30%的降幅。此外,消费者对售后服务也越来越看重,国讯发挥了其为手机全品牌售后服务店的优势,对所有手机实行两年保修的政策。
市场竞争往往是针尖对麦芒。恒信在黄金周期间也选择了价格和服务双箭齐发的市场攻势,开展了“低价砸到底,保修多一年”活动。消费者凭任一同类卖场的海报来恒信通讯购买手机,就可以在活动同期比标注价格还低10元~300元的价格购买相同机型。国庆期间购买三星、诺基亚、摩托罗拉、索尼爱立信品牌指定机型就送延保卡一张,保修期延长一年。
多彩活动营造节日气氛
除了常规的让利促销外,国讯和恒信在卖场里举办的互动活动也是丰富多彩,卖场里充满了欢声笑语,洋溢着浓浓的节日氛围。
国讯举行的“趣味投篮”活动可谓人气最旺。这项活动既是娱乐游戏又可锻炼身体,还可以拿到奖品,吸引了很多参与者,有的人沉迷其中半天都不想离开。甘经理说,举办这项活动的目的并不在于促进销量,主要是为大家制造欢乐的节日气氛。
长假期间,恒信开展了百万会员大回报活动。只要来您到恒信的店面即可免费办理恒信会员卡一张,购买手机就可以享受会员价,并可获得5元的精彩自由下载。此外还有多项如下载、省内免费救援、免费手机除尘等服务。据介绍,活动期间免费入会的会员约1000多人。 王力


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